Política de privacidad
Usa los mismos protocolos de encriptación y retención de datos descritos en estos términos. Tus datos no se comparten sin consentimiento explícito.
LEGAL REFERENCE
Términos que protegen tu cuenta en cada movimiento
En 0limpia, nuestros términos establecen claramente cómo funciona tu cuenta, qué esperar de los depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y el flujo exacto de tus...
Depósitos en minutosRetiros verificadosPrivacidad garantizada
La estructura de nuestras normas en México
0limpia opera con términos alineados a la legislación mexicana y establece claramente la responsabilidad de ambas partes: la tuya como usuario y la nuestra como operador. Cada transacción, cada sesión de juego, cada retiro está cubierto por cláusulas que respetan tu privacidad y la transparencia en fondos. Los depósitos iniciales a través de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan según
los protocolos de verificación que detallan nuestros términos. Las cuentas inactivas, cambios de contraseña, disputas de transacciones y límites de sesión siguen procedimientos fijos que protegen tanto el jugador como la integridad de la plataforma. Todas nuestras políticas se actualizan cuando México o nuestro equipo detectan cambios en las prácticas de seguridad.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONFIANZA VERIFICADA
Señales de credibilidad en nuestros términos
Nuestras políticas están construidas sobre transparencia real: encriptación de datos, verificación de identidad documentada y procedimientos de retiro auditables. No inventamos promesas; detallamos procesos.
Encriptación SSL en todas las transacciones
Tus datos de pago y contraseña viajan encriptados. Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi pasa por capas de verificación antes de reflejarse en tu cuenta.
Verificación de identidad documentada
Requerimos cédula o pasaporte para abrir cuenta y retirar fondos. Este proceso está detallado en nuestros términos y protege tanto tu cuenta como la integridad del sistema.
Procedimiento de retiro auditable
Cada retiro genera un comprobante timestamped. Los tiempos exactos de procesamiento por SPEI, OXXO o Mercado Pago están documentados en nuestras políticas.
Límites de sesión regulados
Nuestros términos fijan límites de depósito y duración de sesión por defecto. Tú controlas estos límites y puedes modificarlos directamente desde tu cuenta.
Historial de transacciones transparente
Tu cuenta muestra cada depósito, retiro y ajuste de saldo con fecha, hora, método y estado final. Nada ocurre sin registro visible.
Política de cuentas inactivas clara
Los términos establecen exactamente cuándo una cuenta se suspende por inactividad y cómo recuperarla. No hay sorpresas ni cargos ocultos.
CONSISTENCIA COMPROBADA
Nuestros términos alineados con políticas hermanas
Cada página de política en 0limpia (privacidad, cookies, retiros, depósitos) sigue el mismo estándar de claridad y protección que estos términos. No hay contradicciones ni vacíos legales.
Política de cookies
Cumple las mismas normas de transparencia: explica cada cookie, permite control total desde tu navegador y se alinea con leyes mexicanas de datos.
Política de retiros
Detalla los mismos procedimientos de verificación, tiempos de procesamiento y métodos (SPEI, OXXO, Mercado Pago, CoDi) descritos aquí.
Política de depósitos
Establece límites, tiempos de acreditación y métodos de pago idénticos a los mencionados en nuestros términos generales.
Política de cuentas
Cubre suspensiones, bans, recuperación de acceso y cambios de datos usando la misma terminología y procesos de estos términos.
Términos de sportsbook
Si accedes a apuestas deportivas desde 0limpia, los términos de ese módulo incorporan todas estas cláusulas de seguridad y retiros.
Términos de live casino
Las mesas en vivo funcionan bajo los mismos términos generales: verificación de identidad, límites de sesión, procedimientos de disputa idénticos.
Seis aspectos clave que gobiernan tu experiencia
Nuestros términos no solo son reglas: definen la experiencia que esperas cada vez que abres tu cuenta. Estos seis pilares demuestran cómo convertimos políticas en protección...
Control de sesión
Tú defines cuándo y por cuánto tiempo juegas. Los términos te permiten establecer límites de minutos por día, pausas automáticas y cierre de sesión remoto.
Transparencia de saldo
Cada peso aparece en tu cuenta al instante. Los términos garantizan que ves exactamente dónde está cada deposito, ganancia o retiro en tiempo real.
Acceso sin restricción geográfica
Desde la estación del metro en CDMX o una playa en Cancún, tu cuenta funciona igual. Los términos protegen tu acceso en México sin bloqueos arbitrarios.
Cambios de datos sin fricción
Actualiza número, email, datos bancarios o dirección directamente. Los términos detallan cómo verificamos cambios para evitar fraude sin ralentizar tu flujo.
Historial permanente descargable
Descarga tu registro completo de transacciones en PDF o CSV. Los términos establecen que estos datos son tuyos y no expiran.
Resolución de disputas documentada
Si cuestionas una transacción, nuestros términos fijan 5 días para investigar. Recibes respuesta escrita con evidencia de cada paso.
Preguntas frecuentes sobre nuestros términos y tu cuenta
Según nuestros términos, las cuentas inactivas entran en estado suspendido pero no se eliminan. Tu saldo permanece íntegro y puedes reactivar con un nuevo login. No hay cargos por inactividad.
Sí. Los términos te permiten actualizar tu cuenta bancaria asociada a SPEI, OXXO, Mercado Pago o CoDi en cualquier momento desde ajustes. Requiere verificación por email.
El mínimo es de $100 MXN. Según nuestros términos, el monto debe pasar verificación de saldo antes de procesar. No hay límite máximo por retiro único.
Usas la opción 'Recuperar contraseña' desde el login. Recibirás un link seguro en tu email registrado válido 30 minutos. Los términos detallan este protocolo para evitar acceso no autorizado.
Nuestros términos explican que usamos encriptación SSL de 256 bits, almacenamiento seguro y no compartimos datos sin consentimiento. Los datos se eliminan 5 años después de cerrar cuenta.
No. Los términos prohíben múltiples cuentas por persona. Si detectamos duplicados, ambas se cierran y cualquier saldo entra en revisión de fraude.
Nuestro equipo de soporte investiga en 5 días hábiles y tú recibes respuesta documentada. Si persiste la disputa, escala a un árbitro neutral según nuestros términos.